Politique de
confidentialité.

1. Qui est responsable du traitement ?

Responsable : l’exploitant de Cuicha Pizzeria — dénomination légale et adresse du siège à compléter avant mise en ligne.

Contact pour les données personnelles : adresse e-mail ou adresse postale à compléter. En attendant, vous pouvez transmettre une demande par le formulaire de la page Avis & réclamations, en choisissant « Mes données personnelles ».

2. Quelles données et pour quelles raisons ?

• Préparation d’une commande : prénom, nom, téléphone, adresse/quartier, boutique, produits commandés et note éventuelle. Quand le service de commande sécurisé est activé, ces informations sont envoyées au serveur Cuicha pour enregistrer la commande, associer la commande à la boutique choisie, confirmer avec le client puis suivre la préparation et la livraison.
• Avis, suggestions, réclamations et demandes sur les données : type de demande, boutique éventuellement choisie, prénom facultatif et contenu du message, afin de transmettre et traiter le retour. L’envoi du formulaire demande un accord exprès pour cet usage.
• Fonctionnement et sécurité : le serveur d’hébergement peut générer des journaux techniques. Le backend pourra traiter temporairement des données techniques nécessaires à la sécurité et à la limitation des abus ; sa configuration devra être décrite avant activation.

3. Avis et réclamations

Le formulaire séparé permet d’envoyer un message à l’équipe. Le projet comprend maintenant un backend, mais tant que l’API n’est pas installée et configurée sur l’hébergement, les messages ne sont pas enregistrés. Une fois le service activé, ils sont accessibles aux personnes autorisées de Cuicha pour leur traitement. L’exploitant doit définir et publier une durée précise de conservation avant d’activer l’enregistrement.

4. Destinataires et services externes

Quand le service de commande est activé, le serveur Cuicha et la boutique choisie reçoivent les données nécessaires au suivi. Les retours envoyés via le formulaire sont accessibles à l’entreprise et, si nécessaire, au prestataire backend autorisé. Le site charge aussi les polices depuis Google Fonts et certaines photos produit depuis leurs sites sources : lors du chargement de ces ressources, ces fournisseurs peuvent recevoir des données techniques de connexion, comme l’adresse IP et les informations du navigateur. Les liens vers les réseaux sociaux ne transmettent des informations au réseau concerné que lorsque vous les ouvrez.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors d’Algérie. Avant d’activer un transfert ou un service qui implique un transfert international, l’exploitant doit vérifier les conditions et formalités requises par la loi algérienne, notamment auprès de l’ANPDP.

5. Durée de conservation

Les données ne doivent pas être gardées plus longtemps que nécessaire aux finalités indiquées, sous réserve des obligations légales applicables. Quand le service est activé, les commandes sont conservées dans le backend le temps nécessaire à leur confirmation, préparation, livraison et au traitement des réclamations. La durée exacte doit être définie par le responsable du traitement selon les obligations applicables et précisée ici avant activation du service. Les avis et journaux techniques ont des durées distinctes à fixer.

6. Vos droits et leur exercice

La loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018, modifiée notamment par la loi n° 25-11 du 24 juillet 2025, prévoit un droit à l’information, d’accès et de rectification, ainsi qu’un droit d’opposition pour des motifs légitimes. La rectification, l’effacement ou le verrouillage peuvent être demandés dans les conditions prévues par la loi. Le consentement exprès donné pour le formulaire peut être retiré, selon les conditions prévues par la loi.

Pour exercer un droit, contactez le responsable aux coordonnées qui doivent être indiquées ci-dessus ou envoyez une demande par le formulaire « Mes données personnelles ». Précisez votre demande et les éléments nécessaires à la recherche du dossier ; n’envoyez pas de mot de passe ni de document d’identité sauf demande justifiée par un canal sécurisé. Vous pouvez également consulter l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

7. Formalités, sécurité et changements

La loi n° 18-07 prévoit des formalités préalables de déclaration ou d’autorisation auprès de l’ANPDP pour les traitements concernés. L’exploitant doit vérifier et accomplir les formalités applicables avant d’activer la collecte en base de données. Le backend devra aussi appliquer HTTPS, limiter les accès aux messages, protéger les sauvegardes et prévoir la suppression des données arrivées à échéance.

Le site public n’utilise pas de cookie publicitaire ou d’outil de mesure d’audience dans sa version actuelle. L’espace d’administration nécessitera un cookie de session sécurisé fourni par le backend. Cette notice doit être mise à jour si les pratiques, le backend ou les prestataires changent. Sa conformité finale dépend de la configuration réelle, de l’information complète sur l’exploitant et de l’accomplissement des formalités requises.